Conocimiento Sectorial
Servicios Financieros
El sector financiero ha gozado de unos años de grandes retornos, pero cada vez más está encontrando fuertes presiones provenientes de una nueva generación de inversores, de los altos costes regulatorios, y de unos clientes cada vez más exigentes. Al mismo tiempo, dada la madurez del mercado, las posibilidades de crecimiento son limitadas, lo que hace que la búsqueda de retornos sea cada vez más complicada.
Las respuestas a esta compleja y exigente situación pueden variar. Las propuestas, motivadas por la globalización y la de-regularización, de realizar adquisiciones basadas en los costes se mantendrán, aunque el éxito dependerá de las sinergias que se puedan obtener. También se pondrán a prueba las estrategias de crecimiento orgánico, las cuales requerirán propuestas de valor competitivas, desarrollo de productos innovadores y una gestión inteligente de canales.
El gran desafío consiste en conseguir que el crecimiento de los ingresos no se vea superado por el crecimiento de los costes. Las instituciones financieras se encuentran constantemente con dilemas sobre cómo cumplir con las peticiones del “front-office” sin incrementar los costes del “back-office”, o sobre cómo asegurarse que disponen de la correcta estructura organizacional para dar servicio a los distintos tipos de clientes y mercados geográficos.
¿Cómo puede Booz & Company ayudar a sus clientes?
Booz & Company ayuda a sus clientes en todas las áreas financieras, desde banca minorista, banca mayorista, mercados de capitales, seguros, tarjetas de crédito y otros, hasta el desarrollo de estrategias ganadoras. Nuestros equipos de industria se juntan con nuestros expertos en áreas funcionales como operaciones y IT, lo que nos permite aportar experiencias y conocimientos específicos a nuestros clientes.
Ayudamos a nuestros clientes a desarrollar estrategias para incrementar sus ingresos. En banca minorista esto incluye el desarrollo de estrategias para aprovechar el potencial de la red de oficinas. En banca mayorista, donde los márgenes son cada vez menores, ayudamos a desarrollar estrategias de segmentación y técnicas valoración de riesgos. En el mercado de capitales, donde los papeles tradicionales están cambiando, ayudamos a nuestros clientes a decidir qué posición adoptar dentro de la cadena de valor.
También ayudamos a nuestros clientes a desarrollar programas de reducción de costes que sean viables y sostenibles en el tiempo. Poseemos gran experiencia en ayudar a nuestros clientes a atacar sus costes mediante la creación de efectivas estructuras de servicios compartidas, desarrollando estrategias de outsourcing y offshoring, y potenciando el valor de IT.
Transporte
Las empresas de transporte, los dueños de las redes de transporte y los operadores de todo el mundo están luchando por mantener las exigencias de una economía global y de una población con cada vez más movilidad.
Tanto los clientes del sector público como privado buscan nuevas estrategias y tecnologías que les permitan dar un mejor servicio a sus clientes mediante mejoras de seguridad, y de cantidad y calidad de viajes. El crecimiento en ingresos y la eficiencia operacional y de costes debe estar en equilibrio con las prioridades competitivas para fondos limitados.
Nuestro equipo de profesionales entiende la complejidad del sistema y las dinámicas del mercado en que operan las compañías y agencias de transporte. Las nuevas tecnologías y las cada vez más elevadas expectativas de los clientes están subiendo el listón para los operadores, que al mismo tiempo necesitan atender problemas comerciales y organizacionales como selección de personal, temas estructurales, publicidad de marca y comunicación.
¿Cómo puede Booz& Company ayudar a sus clientes?
El equipo de transporte de Booz & Company reúne especialistas de todas las áreas clave del sector, incluyendo transporte aéreo, urbano, interurbano, ferrovial y marítimo, postal y logístico, tanto para mercancías como para personas.
Nuestro equipo da consejos en todas las facetas de estrategia y planificación de transporte, gestión de programas, mejora de productos y de organización, análisis financieros y económicos, integración e ingeniería de sistemas, gestión de operaciones, mecanismos de seguridad, infraestructura y tecnología.
Telecomunicaciones
En la última década, el sector de las telecomunicaciones ha sufrido una gran transformación, debido principalmente a la desregulación, las fuertes presiones por las “economías de red”, la aparición de servicios innovadores y modelos de negocio que han potenciado la competencia, y más recientemente, la crisis del sector.
Actualmente, el sector de las telecomunicaciones se enfrenta a dos grandes retos. Como sector que fue uno de los más afectados por la crisis económica, las empresas de telecomunicaciones están buscando volver a sus cifras de crecimiento centrándose en sus negocios principales, rebajando drásticamente sus inversiones de capital, y reduciendo costes operativos. Al mismo tiempo, para mantener su capacidad competitiva, los operadores necesitan establecer los mimbres adecuados para las futuras redes y servicios mediante la inversión en nuevas tecnologías como 3G, banda ancha, aplicaciones, contenido, distribución y “hosting”.
Las compañías de telecomunicaciones deben atender las muchas cuestiones estratégicas y operacionales que se esconden detrás de estos retos. Estas preocupaciones incluyen preguntas relacionadas con entrada o salida del mercado, orientación de servicios vertical u horizontal, plataformas tecnológicas, crecimiento orgánico contra adquisiciones o fusiones, y mayor competitividad en los sectores no tradicionales (cable).
Como empresa líder en consultoría estratégica de tecnología, Booz & Company ha ayudado a multitud de directivos de todos los sectores tecnológicos, en cuestiones estratégicas y operacionales críticas, tanto en tiempos de crecimiento como en recesiones. Tenemos experiencia en todos los ámbitos de negocio como transmisión por cable e inalámbrica, proveedores de servicios de contenidos, fabricantes de materiales para telecomunicaciones, y firmas de servicios profesionales. Nuestras áreas de actuación incluyen estrategia de negocio, ventas, marketing, innovación, organización y gestión del cambio, y operaciones.
Bienes de Consumo
La competencia entre comerciantes y entre marcas privadas y marcas blancas se esta intensificando. Los productores de bienes de consumo, como Mars o Coca Cola, aplican innovación tecnológica y técnicas de marketing para extraer márgenes mas altos. Los comerciantes, por otro lado, son capaces de estudiar los hábitos de consumo, de manera tal, que son capaces de producir marcas blancas que compiten con las marcas establecidas. Comerciantes están robando cuotas de mercado en el sector alto del mercado, ofertando un mejor valor a nivel “básico”.
La competición está poniendo presión para reducir márgenes en bienes de consumo. Se buscan, por tanto, modos de aprovisionamiento de más bajo coste, asegurando conservar un alto valor y calidad. Aquellos que tiene éxito, como Tesco o Wal-Mart, están construyendo cada vez marcas más consolidadas y potentes.
Energía
El sector de “upstream” comporta la exploración y producción de gas y crudo, y sus servicios derivados. Con el telón de fondo de los precios de gas y crudo, los inversores en la industria buscan el siguiente nivel de rendimiento. Según las compañías de gas y petróleo identifican y aprovechan nuevas oportunidades, desarrollan técnicas innovadores de extracción y de localización de nuevos recursos naturales. Invierten en desarrollar capacidades para gestionar en manera optima sus proyectos y activos, focalizándose en una excelencia operacional y en la estandardización para aumentar rendimientos. De la misma manera, la gestión de capital humano es fundamental, dada la competitividad del mercado laboral, así como la adaptación de un modelo operativo que responda a las nuevas realidades del sector, caracterizadas por su madurez, fuerte competitividad e integración de activos.
La evolución de la exploración y producción a nivel global está en el comienzo de una rápida aceleración, ya que abundantes recursos económicos se emplean en buscar hueco en áreas tradicionales y en hidrocarburos no convencionales como pueden ser carbón en lecho de metano, fuel oil pesado, arenas alquitranadas y el bitumen. Las capacidades de Booz Allen son igualmente efectivas en conseguir resultados de larga duración a clientes en el sector de exploración y producción de gas y petróleo en Norteamérica, Europa, Oriente Medio, África, Rusia y Asia.
Downstream
El sector de “downstream” es un sector que abarca desde la distribución, comercialización y refino de crudo hasta la distribución, marketing y comercialización de productos derivados. Incluye combustibles convencionales, como la gasolina y el gasoleo, así como biocombustibles.
El sector esta sufriendo una serie de retos. La capacidad de refino global esta limitada y necesita nuevas instalaciones. La producción mundial de crudo es cada vez mas contaminante, mientras que la legislación actual es cada vez más exigente, requiriendo cambios en la configuración del refino de varios participantes del mercado. Además, los márgenes de marketing decrecen con la entrada en el mercado de nuevos participantes.
Basándonos en nuestra profundo entendimiento de la dinámica de la industria, nuestra larga experiencia y nuestras amplias capacidades funcionales, Booz & Company suministra ideas y resultados al sector de refino, distribución y comercialización de gas y petróleo.
Energías alternativas
Incluyendo energía eólica, solar, geotérmica, mareomotriz biomasa, celdas de hidrógeno y residuos sólidos, estos recursos proveen energía limpia para consumo y transporte que emiten una cantidad ínfima de contaminantes atmosféricos. En un ambiente de escalada de precios, aumento de preocupación por asegurar la distribución de combustibles, y el creciente impacto del calentamiento global, la inversión en tecnologías renovables esta creciendo en modo dramático.
Fondos de capital riesgo y compañías de energía y tecnología, así como gobiernos están invirtiendo en el amplio espectro de posibilidades que ofrecen las energías renovables. Según estimaciones conservadoras, alrededor de US $30 billones se invirtieron en este tipo de tecnologías durante 2004, y se prevé que esta cifra siga creciendo. Considerando este dato, las empresa necesitan reestructurar sus estrategias con una visión clara de la rentabilidad que este tipo de generación facilita.
Combinando nuestro intenso conocimiento del desarrollo del Mercado, su marco regulatorio, y sus tecnologías con un extenso experiencia intersectorial, Booz & Company esta posicionado inmejorablemente para ayudar a sus clientes en el espacio de la energía alternativa.
Industria Química
La industria química cubre un amplio rango de sectores, que va desde los productos petroquímicos hasta productos especializados. El sector esta sufriendo una rápida evolución con la aceleración de la globalización y el reciente aumento de precio de materias primas, petróleo y gas.
El mercado esta evolucionando hacia Asia, especialmente en China, donde nuevos participantes están experimentando una fuerte tasa de crecimiento. Oriente Medio y Rusia, con sus abundantes reservas naturales y su eficiencia de costes, están ganando atractivo para productos petroquímicos y polímeros. En los mercados tradicionales occidentales los márgenes están disminuyendo, en parte por la presión ejercida sobre los precios, y por la falta de innovación.
Como resultado, las compañías químicas deben desarrollar estrategias para aumentar su rentabilidad y aprovechar las oportunidades en mercados y regiones de alto crecimiento. Por otro lado, la fusión y adquisición de empresas esta retomando importancia, como modo de optimización de la cartera de productos y aumento de cuota de mercado, con empresas de capital riesgo jugando un papel importante.
Con nuestra más que probada experiencia en la industria y nuestra capacidad funcional, Booz & Company esta bien posicionada para ayudar a sus clientes a aceptar estos retos
Gas, Agua y Electricidad
El sector comprende electricidad, agua y gas natural. Estos a su vez se desglosan en generación, comercialización mayorista, transmisión, distribución y comercialización minorista para la electricidad; distribución, tratamiento y comercialización de agua; y transporte, tratamiento, almacenaje y comercialización de gas.
El sector está sufriente una serie de retos importantes. La demanda de energía continua creciendo, requiriendo una modernización y actualización de la infraestructura existente. Como líder en la producción de gases de efecto invernadero, el sector eléctrico esta tomando la iniciativa en reducción de CO2, promoviendo las tecnologías limpias. Mientras tanto, los precios de los combustibles han hecho que los precios eléctricos suban, provocando cierta preocupación en empresas y hogares.
Booz & Company posee el conocimiento funcional y de la industria necesarios para ayudar a nuestros clientes a conseguir resultados óptimos.