Nos últimos anos, as empresas têm feito grandes investimentos em Tecnologia da Informação para manter-se à frente da concorrência e dar suporte ao crescimento. No panorama econômico atual, é difícil avaliar com precisão o valor gerado por TI e identificar as opções práticas que permitirão impulsionar o crescimento e, ao mesmo tempo, racionalizar os custos e melhorar o desempenho.
Sem uma estratégia correta, muitas empresas embutiram uma enorme complexidade em sua infraestrutura de TI e acabaram por criar complexidade adicional nos negócios. Não é surpresa que muitos executivos não consigam determinar ao certo o valor gerado por TI ou as razões para a escalada dos custos com tecnologia.
Muitas empresas de consultoria estão vinculadas a negócios próprios de terceirização de TI e gozam de incentivos para vender serviços complementares de suporte. Na Booz & Company, trabalhamos de forma independente de qualquer produto específico e consideramos exclusivamente as necessidades de nossos clientes em termos de estratégia, pessoas e processos. Nossas soluções de TI são sofisticadas, robustas e objetivas. Os clientes valorizam nossa independência, nosso amplo conhecimento do setor e nossas soluções completas para problemas técnicos desafiadores.
Para abordar essas questões objetivamente, a Booz & Company adota uma agenda específica:
- Estruturar TI para dar suporte ao crescimento do negócio em linha com a estratégia da organização, por meio de iniciativas que geram maior eficiência e eficácia. Essa abordagem exige que os executivos instituam em suas empresas um diálogo sobre como e onde TI impulsiona o negócio.
- Reduzir os custos e a complexidade de TI e, consequentemente, minimizar o risco e aumentar a flexibilidade da organização, em vez de atuar com uma base de custos fixa e cada vez maior.
- Aumentar a transparência dos custos e do desempenho de TI. Isso permite que a empresa entenda o valor do que está comprando e facilita os trade-offs econômicos.
- Desenvolver TI como um negócio dentro de um negócio. Isso significa instituir práticas de nível internacional com foco em resultados práticos.
Áreas de Prestação de Serviços
- Estratégia de TI
- Captura do valor do negócio
- Arquitetura da tecnologia
- Modelo organizacional de TI
- Modelo de sourcing de TI
